"개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명ㆍ연계정보(CI) & 중복확인정보(DI) 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
회사는 "이용고객" 개인정보보호를 매우 중요시하며, "이용고객"이 T청소년 유해차단 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함과 동시에, 온라인상에서 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 어플리케이션 서비스안내를 통하여 공지 할 것입니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
회원 휴대폰번호
회원 보호자 휴대폰번호
회원 유해컨텐츠 접속시도, 실행시도 리스트
둘째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
UDID, IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 등
2. 개인정보의 관리
회사는 개인정보의 분실, 오용, 변경을 방지하기 위해서, 엄중한 안전대책을 실시하고 있습니다. 개인정보는 일반 이용자가 액세스 할 수 없는 안전한 환경에서 보관하고 있습니다.
3. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행
나. 회원관리 : 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
서비스는 회사와 이용자 간의 계약에 의해 이루어지고 회사는 이용자로부터 수집된 개인정보를 개인정보처리자의 업무용도로 활용하기 위한 목적으로만 사용하고 있으며 이용자간의 합법적인 목적이외에 별도의 합의가 없는 한 제3자에 의해 이용될 수 없습니다. 다만, 다음의 각 호의 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 통계작성
- 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 경찰청, 교육과학기술부 등 학교폭력과 관련하여 정부기관과 그 관계기관의 요구가 있는 경우
- 관계법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우정보통신윤리위원회가 관계법령에 의하여 요청 경우회원에게 보다 전문적이고 다양한 서비스를 제공하기 위한 경우
다. 개인정보 취급 업무의 위탁
회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지,제 3 자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
T청소년 유해차단 서비스 제공을 위해 개인정보 위탁하는 업체
위탁협력회사 : (주)블랙스톤
위탁업무내용 : T청소년 유해차단 개발, 서비스 운영 및 부가서비스 제공
위탁기간 : 위탁계약 종료시까지
위탁 업체는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 1년
5. 개인정보에 파기절차 및 방법
T 청소년 유해차단은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
가. 파기절차 및 시점
고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 방침에 의해 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 없는 경우, T 청소년 유해차단 회원시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다. 단, 고객응대 및 불법적 사용자에 대한 관련 수사기관 협조를 위하여 탈퇴 후 1년간 회원 정보 데이터를 보관하며 1년 이후에는 회원의 모든 데이터를 삭제합니다. 또한, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 동안 회원 데이터를 보유합니다.
고객에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우 : 동의한 내용에 따른 보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
나. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
만 14세 미만 아동의 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
T 청소년 유해차단은 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집·이용·제공하기 위해 관련 법령에 따라 그 법정대리인의 동의를 받습니다. 이 경우 회사는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
6. 이용자의 권리와 의무
고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
7. 개인정보에 관한 민원서비스
개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
담당자와의 연락을 원하시면 T.080-011-6000(무료), 국번없이 T.1599-0011(유료) 로 문의주시기 바랍니다.
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회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
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- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
본인확인에 관한 기록
9. 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시 개정 최소 7일전부터 어플리케이션 서비스 안내를 통해 고지 할 것입니다.
해당 공고는 2015년 10월 2부터 적용 됩니다.
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최종 작성일 : 2016년 7월 15일